شهادة نظام إدارة الجودة الخاصة بك تُظهر إلتزامك بالإتساق والتحسين المستمر ورضا العملاء. وهذه فوائد تجارية ملموسة تلعب دورًا مهمًا في بناء المرونة وأداء الأعمال المستدام.
يقدم معيار ISO 9001 متطلبات محددة لنظام إدارة الجودة الذي سيعزز قدرتك على تقديم منتجات وخدمات تتوافق مع مطالب العملاء، بالإضافة إلى المتطلبات القانونية والتنظيمية.
ما هو ISO 9001
- يطبق هذا المعيار على جميع أنواع الشركات في أي صناعة، وهو مبني على عدد من مبادئ إدارة الجودة بما في ذلك التركيز القوي على العملاء، تحفيز وإشراك الإدارة العليا، نهج العمليات، والتحسين المستمر.
- يضع معيار ISO 9001 معايير لنظام إدارة الجودة يركز على فعالية عمليات الجودة، مما يساعدك على العمل بكفاءة أكبر وتقليل فشل المنتجات.
- يعزز المعيار تبني نهج قائم على المخاطر، مع التركيز على المتطلبات، القيمة المضافة، أداء العمليات وفعاليتها، والتحسين المستمر من خلال القياسات الموضوعية.
- تستند النسخة الأخيرة إلى الهيكل العالي لمعايير ISO (HLS)، وهي مجموعة من 10 بنود تستند عليها جميع معايير ISO. يضمن المعيار نفس الشكل والمظهر لجميع معايير نظم الإدارة، مما يتيح تكاملًا أكبر مع التخصصات النظامية المختلفة، مثل البيئة، والصحة والسلامة المهنية، وأمن المعلومات وغيرها.
فوائد الحصول على الشهادة
التحقق من أن نظامك يعمل هو أمر حيوي. شهادة ISO 9001 من طرف ثالث مستقل تؤكد كيف يعمل نظام الإدارة الخاص بك وتظهر جهودك في تطبيق مبادئ إدارة الجودة الفعالة داخل المنظمة.
نتيجة لذلك:
- بناء الثقة في أداء نظام الإدارة الخاص بك داخليًا وخارجيًا من خلال تطبيق مبادئ إدارة الجودة الفعالة داخل المنظمة.
- تنفيذ نهج منظم لتحسين العمليات بشكل مستمر ومعرفة أين تركز الجهود.
- تعزيز ثقة العملاء ورضاهم، مما يمكن أن يؤدي إلى زيادة الأعمال.
- الحصول على ميزة تنافسية كبيرة من خلال تلبية أي متطلبات شهادة نظام الإدارة من العملاء والموردين والمقاولين الفرعيين للتعامل معهم.
